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Beiträge, die mit vorsichtkunde getaggt sind
Pfuscht ein Dienstleister beim Datentransfer, droht ihm Bußgeld und der Kunde erhält Schadensersatz. Der fällt niedriger aus als von vielen Betroffenen erhofft.
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#Backup #Datenschutz #DSGVO #IT #Journal #Verbraucherschutz #Podcast #Security #VorsichtKunde #Wirtschaft #Wissen #news
Durch einen Fehler landet das Backup einer Kundin auf dem falschen Rechner. Ein schwerwiegender Datenschutzverstoß. Die Betroffene wartet lange auf Erklärungen.
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Wenn ein Paket beim Transport verschwindet, erwartet man eine rasche Regulierung des Schadens. Bei DPD muss man aber sehr geduldig sein.
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#VorsichtKunde #Wissen #news
Solarspeicher verteilen die Stromlast über den Tag. Beschädigte Geräte können jedoch brandgefährlich werden, auf eine Reparatur muss man sich nicht einlassen.
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#IT #Journal #Verbraucherschutz #Photovoltaik #Podcast #Security #Solarenergie #Stromversorgung #VorsichtKunde #Wirtschaft #Wissen #news
Ist ein Produkt defekt, muss sich der Hersteller innerhalb der Gewährleistung um Reparatur oder Austausch kümmern. Erst recht bei einem defekten Stromspeicher.
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Wer rechtmäßiger Inhaber von Softwarelizenzen ist, darf erwarten, dass die Nutzung dauerhaft möglich ist. Bei Microsoft kann das problematisch werden.
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Umzug, mieser Handyempfang oder ein günstigeres Angebot sind gute Gründe, den Mobilfunkanbieter zu wechseln. Bei der Kündigung gibt es einiges zu beachten.
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Wechselt man zu einem neuen Provider, will man die alte Geschäftsbeziehung beenden. O2 sieht jedoch Interpretationsspielräume – zum Nachteil des Kunden.
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Für dynamische Stromtarife braucht man ein Smart Meter. Zögert sich der Einbau hinaus oder weigert sich der Messstellenbetreiber komplett, kann man sich wehren.
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#Bundesnetzagentur #Energie #SmartMeter #Podcast #Recht #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #news
Stromlieferanten, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber nutzen interoperable Datenbanken. Schlampt ein Unternehmen bei der Eintragung, hat das enorme Folgen.
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Wird bei Bauarbeiten die DSL-Leitung beschädigt, fallen Internet und Telefon aus. Falls der Provider die Reparatur verzögert, kann man ihn unter Druck setzen.
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Versorgung mit schnellem Internet ist heutzutage fast so wichtig wie mit Energie. Deshalb müssen die Unternehmen Störungen so rasch wie möglich beseitigen.
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Wer Gutscheine in Amazon-Guthaben umwandelt und dadurch viel Geld im Kundenkonto anhäuft, verliert bei einer Kontosperrung nicht nur den Zugriff aufs Guthaben.
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#Amazon #Kriminalität #Recht #Verbraucherschutz #VorsichtKunde #news
Amazon-Konten lassen sich mit Guthaben auffüllen, auch mit rabattierten Geschenkgutscheinen. Was aber wird mit dem Geld, wenn das Konto plötzlich gesperrt ist?
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Wer einen Glasfaseranschluss besitzt, darf einen beliebigen Router seiner Wahl daran betreiben. Falls der Netzprovider das verhindert, könnt ihr euch wehren.
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